近年來,移動展業(yè)通過其方便快捷的投保方式得到了保險公司業(yè)務(wù)部門的普遍認(rèn)可與好評,并被各個保險公司作為重點項目得到了大力支持與推廣。移動化、在線化、無紙化成為保險公司提升業(yè)績的主要營銷創(chuàng)新趨勢和手段。
而在移動展業(yè)現(xiàn)行的投保流程中,“紙質(zhì)的投保確認(rèn)書”是影響出單速度較大的一塊短板。從簽署投保確認(rèn)書到交回公司,再到掃描錄入崗進(jìn)行掃描錄入,這中間的每一個步驟都將延遲最終的出單時間,一般要3天才能承保生效,這種模式下客戶不僅需要長時間等待,大量消耗了保險公司內(nèi)部的資源,最大的弊端更是讓客戶在承保生效前這段時間人身保障留有一個空白時間點。現(xiàn)今的社會是一個競爭激烈的社會,保險行業(yè)同樣如此。保險公司需要不斷提升自身的服務(wù)水平,提高客戶的滿意度,來獲取更多的市場份額。
隨著網(wǎng)絡(luò)和移動終端的普及和發(fā)展,實現(xiàn)電子投保建議書、電子回執(zhí)及電子化保單等保險業(yè)務(wù)單證的電子化有了保障。因此采用手寫簽名技術(shù)來簽署電子投保確認(rèn)書來取代現(xiàn)行“紙質(zhì)投保確認(rèn)書”,將會大幅完善和優(yōu)化移動展業(yè)的投保流程,為保險公司的業(yè)務(wù)員和客戶都將提供更優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的保險服務(wù)。
簽批流程示意圖:
在2010年,點聚與中意人壽保險有限公司就有過良好合作,點聚電子簽章系統(tǒng)幫助中意人壽順利實現(xiàn)內(nèi)部辦公流程無紙化,此次雙方針對電子報保單手寫簽名的合作再次開創(chuàng)行業(yè)先鋒。
點聚可信簽電子保單手寫簽字系統(tǒng),主要用于投保人對投保單的手寫簽字確認(rèn)應(yīng)用。保險代理人在開展保險業(yè)務(wù)的時候,攜帶便攜移動設(shè)備,利用中意人壽空中投保系統(tǒng)向投保人展示產(chǎn)品和保險計劃,投保人確定購買的產(chǎn)品后,直接用手寫簽字板在電子投保單中簽字確認(rèn),同時利用POS機(jī)實時付款,大大的提高了購買保險產(chǎn)品成交率和縮短了購買保險產(chǎn)品的周期和時間。
通過手寫簽名技術(shù),實現(xiàn)了保險人的電子簽名,創(chuàng)新了無紙化投保、無紙化回執(zhí)、無紙化保全、無紙化理賠等新型保險業(yè)務(wù)模式。可信簽與中意人壽保險共同朝著行業(yè)的創(chuàng)新方向前行。
點聚電子保單手寫簽字系統(tǒng)支持Windows、Android、iOS等移動平板電腦終端設(shè)備,保險代理人在移動終端設(shè)備的選擇范圍上非常廣。